臺北榮民總醫院蘇澳分院
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常見問題
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更新日期： 2018-03-02
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作業流程圖
線上申辦作業流程


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作業流程說明
step1
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* 接收第一封電子回函
* 送件完成，系統發出第一封E-mail通知單位承辦人員及申辦民眾案件已送出申請。
step2
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* 接收第二封電子回函
* 連結系統資料庫，發出第二封E-mail通知申辦民眾案件之辦理期限及序號，以供民眾查詢案件處理情形。
step3
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* 接收第三封電子回函
* 案件若需經補正，系統發出第三封E-mail通知民眾補正作業。
step4
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* 接收第四封電子回函
* 經陳核之案件，由承辦人員傳送處理結果，發出第四封E-mail通知民眾回覆結果。若需領件，一併告知領件日期及地點。
step5
*
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* 廢單
  申請為惡作劇、重覆辦理等。
step6
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* 存查案件
* 民眾若未於規定之期間完成領件，則該案件視為存查案件處理。


  1. 診斷書第一次開立須由本人到診請醫師開立：
  2. 網路申請複製病歷、診斷書、死亡證明書．．．等，仍需到院核對身份後取件，而非直接郵寄。
  3. 申請資料之相關文件：
    1. 本人申請：身分證正本、健保卡(雙證件)
    2. 代理人申請(1)病人身分證正本、健保卡(雙證件)(2)病人委託同意書(載明委託意旨及範圍)(3)代理人身分證正本(4)關係證明文件
    3. 法定代理人：(1)法定代理人身分證正本、健保卡(雙證件)(2)病人身分證正本、健保卡(或同戶籍戶口名簿)
  4. 申請用途： １．轉診２．出國３．保險核保、理賠４．兵役５．看護６．其他


 
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